Transparência
A Tribo Home é agora My Essenza
Mudámos de nome — mas somos a mesma equipa, a mesma casa e o mesmo compromisso de sempre. Aqui explicamos, com total transparência, o porquê desta mudança.
Porque mudámos de nome
Nascemos e crescemos com a marca Tribo Home, e temos muito orgulho no caminho que fizemos com esse nome. Ao longo do tempo, percebemos que a designação «Tribo Home» estava associada a direitos de marca registada de terceiros. Por respeito por esses direitos e por um princípio de conformidade legal que levamos a sério, decidimos, por nossa iniciativa, adotar uma marca inteiramente nossa: My Essenza.
Esta mudança encaixou-se, aliás, num momento natural da nossa história: a expansão internacional. Hoje servimos clientes em Portugal, Espanha, Itália e França, e «Essenza» é um nome que viaja bem por toda a Europa e traduz aquilo que fazemos — trazer o essencial de uma casa bonita a um preço justo.
O que muda e o que não muda
Muda apenas
- O nome e o logótipo da loja
- O endereço do site (agora myessenza.eu)
Mantém-se tudo o resto
- A mesma empresa e a mesma equipa portuguesa
- As mesmas garantias e o direito a devolver em 14 dias
- O mesmo apoio ao cliente e os mesmos contactos
- Todas as encomendas e garantias anteriores totalmente honradas
Comprou como Tribo Home?
Se fez uma encomenda quando ainda éramos Tribo Home, está tudo salvaguardado. A sua compra, a sua garantia e o seu direito de devolução mantêm-se exatamente iguais — basta falar connosco pelos canais habituais e nós ajudamos como sempre ajudámos.
Obrigado por ter feito parte desta história desde o início. É graças a si que a Essenza existe.