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Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora a entrega?
Portugal e Espanha: 2 a 5 dias úteis. Restantes países da UE e Ucrânia: 5 a 10 dias úteis.

Posso seguir a minha encomenda?
Sim, após o envio receberá um email com o número de tracking para acompanhar a entrega.

O produto chegou danificado, o que faço?
Contacte-nos por email com fotografias do dano e do embalamento. Resolveremos a situação com reenvio ou reembolso.

Posso cancelar a minha encomenda?
Sim, desde que o produto ainda não tenha sido expedido. Contacte-nos o mais rapidamente possível.

Para onde fazem entregas?
Enviamos para todos os países da União Europeia e Ucrânia, com entrega grátis.

Quais são as transportadoras?
Para Portugal e Espanha trabalhamos com GLS, DPD, SEUR, CTT Expresso, Correos Express, Ontime e Sending. Para os restantes países da UE e Ucrânia, os envios são feitos por GLS.