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Perguntas Frequentes
Respostas rapidas as duvidas mais comuns dos nossos clientes.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia entre 3 a 10 dias uteis para Portugal Continental, dependendo do produto e da disponibilidade em stock. Apos a expedicao, recebera um email com o numero de rastreio para acompanhar a sua encomenda.
Como faco uma devolucao?
Tem 14 dias apos a rececao para solicitar a devolucao. Basta contactar-nos por email ou WhatsApp com o numero da encomenda. Enviaremos as instrucoes de devolucao e, apos rececao e verificacao do artigo, procederemos ao reembolso.
O envio e mesmo gratuito?
Sim! Oferecemos envio gratuito para Portugal Continental em todas as encomendas, sem valor minimo. Para ilhas e outros destinos, consulte-nos para obter um orcamento personalizado.
Posso pagar com MB WAY?
Sim, aceitamos pagamento por MB WAY, alem de Multibanco, cartao de credito/debito (Visa, Mastercard) e transferencia bancaria. Todos os pagamentos sao processados de forma segura.
Como acompanho a minha encomenda?
Apos a expedicao, recebera um email com o numero de rastreio e o link da transportadora. Tambem pode consultar o estado da sua encomenda na sua area de cliente no nosso site, na seccao "As minhas encomendas".