Segurança
Alerta de fraude e phishing
Infelizmente existem burlas que se fazem passar por marcas de confiança. Ajudamo-lo a reconhecê-las e a proteger-se.
O que nós NUNCA fazemos
- Nunca pedimos a sua palavra-passe, PIN ou código de cartão completo por email, SMS ou telefone.
- Nunca pedimos pagamentos para contas pessoais nem por meios fora do nosso site.
- Nunca solicitamos dados bancários para «desbloquear» prémios ou reembolsos.
Sinais de alerta
- Emails ou SMS com erros, sentido de urgência («a sua conta será suspensa!») ou links estranhos.
- Endereços de remetente que não terminam em @myessenza.eu.
- Ofertas boas demais para serem verdade e pedidos de pagamento imediato.
Como se proteger
- Aceda sempre diretamente a myessenza.eu em vez de clicar em links.
- Confirme o cadeado e o endereço na barra do navegador.
- Na dúvida, contacte-nos pela página de contacto antes de agir.
Recebeu algo suspeito?
Não clique nem responda. Reencaminhe-nos a mensagem através da página de contacto para que possamos alertar outros clientes e agir.