Trasparenza
Tribo Home ora è My Essenza
Abbiamo cambiato nome, ma siamo lo stesso team, la stessa casa e lo stesso impegno di sempre. Qui ti spieghiamo, in totale trasparenza, il perché di questo cambiamento.
Perché abbiamo cambiato nome
Siamo nati e cresciuti con il marchio Tribo Home e siamo molto orgogliosi del percorso fatto con quel nome. Con il tempo abbiamo capito che la denominazione «Tribo Home» era associata a diritti di marchio registrato di terzi. Per rispetto di tali diritti e per un principio di conformità legale che prendiamo sul serio, abbiamo deciso, di nostra iniziativa, di adottare un marchio interamente nostro: My Essenza.
Questo cambiamento ha inoltre coinciso con un momento naturale della nostra storia: l'espansione internazionale. Oggi serviamo clienti in Portogallo, Spagna, Italia e Francia, ed «Essenza» è un nome che viaggia bene in tutta Europa e racconta ciò che facciamo: portare l'essenziale di una bella casa a un prezzo giusto.
Cosa cambia e cosa no
Cambia solo
- Il nome e il logo del negozio
- L'indirizzo del sito (ora myessenza.eu)
Resta tutto il resto
- La stessa azienda e lo stesso team portoghese
- Le stesse garanzie e il diritto di reso entro 14 giorni
- La stessa assistenza clienti e gli stessi contatti
- Tutti gli ordini e le garanzie precedenti pienamente onorati
Hai acquistato come Tribo Home?
Se hai effettuato un ordine quando eravamo ancora Tribo Home, è tutto garantito. Il tuo acquisto, la tua garanzia e il tuo diritto di reso rimangono esattamente identici: ti basta contattarci tramite i canali abituali e ti aiuteremo come abbiamo sempre fatto.
Grazie per aver fatto parte di questa storia sin dall'inizio. È grazie a te che Essenza esiste.