Esercitare il diritto di recesso

Termine

Hai a disposizione 14 giorni di calendario, a partire dal giorno in cui ricevi l'articolo (o l'ultimo articolo, in caso di ordine multiplo), per comunicarci che intendi recedere dal contratto.

Come esercitarlo

• Inviaci una dichiarazione esplicita tramite la pagina dei contatti o i nostri canali di assistenza clienti.
• Puoi usare il modulo tipo qui sotto, anche se non è obbligatorio.
• Dopo averci informato, hai 14 giorni per restituire l'articolo.

Rimborso

• Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni da quando ne siamo informati.
• Possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione dell'articolo o alla prova della sua spedizione.
• Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, senza costi aggiuntivi.

Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica, tra l'altro, ai beni su misura o chiaramente personalizzati, né ai beni che per loro natura non possono essere rispediti. Consulta la nostra politica di reso per i dettagli.

Modulo tipo di recesso