Sécurité
Alerte fraude et phishing
Malheureusement, certaines escroqueries se font passer pour des marques de confiance. Nous vous aidons à les reconnaître et à vous protéger.
Ce que nous ne faisons JAMAIS
- Nous ne demandons jamais votre mot de passe, code PIN ou numéro complet de carte par e-mail, SMS ou téléphone.
- Nous ne demandons jamais de paiements vers des comptes personnels ni par des moyens extérieurs à notre site.
- Nous ne demandons jamais de données bancaires pour « débloquer » des gains ou des remboursements.
Signaux d'alerte
- E-mails ou SMS avec des fautes, un sentiment d'urgence (« votre compte va être suspendu ! ») ou des liens étranges.
- Adresses d'expéditeur qui ne se terminent pas par @myessenza.eu.
- Offres trop belles pour être vraies et demandes de paiement immédiat.
Comment vous protéger
- Accédez toujours directement à myessenza.eu plutôt que de cliquer sur des liens.
- Vérifiez le cadenas et l'adresse dans la barre du navigateur.
- En cas de doute, contactez-nous via la page de contact avant d'agir.
Vous avez reçu un message suspect ?
Ne cliquez pas et ne répondez pas. Transférez-nous le message via la page de contact afin que nous puissions alerter les autres clients et agir.