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🚚 Livraison gratuite ⟲ Retour 14 jours 🛡 Garantie 3 ans 🔒 Paiement 100% sécurisé

Qui sommes-nous

Du mobilier et de la décoration pour des intérieurs réels

Nous sommes une équipe portugaise convaincue que bien vivre chez soi ne doit pas coûter cher. Nous livrons directement à votre porte du mobilier soigneusement sélectionné auprès des meilleurs fabricants européens — sans intermédiaires, sans surcoût, sans complications.

+250.000

articles au catalogue

4 pays

PT · ES · FR · IT

+50.000

commandes livrées

14 jours

pour retourner, sans justification

Nos origines

Essenza est née à Póvoa de Varzim, dans le district de Porto, du constat d'une frustration simple : il fallait payer trois fois le juste prix pour meubler une maison au Portugal. Les mêmes canapés, les mêmes lits, les mêmes buffets fabriqués en Italie ou en Belgique arrivaient aux clients finaux avec des marges cumulées d'entrepôt, de distribution, d'exposition et de franchise.

Notre proposition a été (et reste) de rompre cette chaîne. Nous négocions directement avec des fabricants européens qui produisent déjà pour de grandes marques. Nous achetons dès que possible en consolidations de palettes, en évitant les intermédiaires. Et nous investissons ce que nous économisons dans trois choses qui comptent : une photographie honnête des produits, un service client en quatre langues, et des frais de livraison que nous prenons intégralement en charge dans toute l'Europe occidentale.

Le résultat est un catalogue de plus de 250.000 références, mis à jour chaque jour, avec des prix généralement inférieurs de 30 % à 40 % au commerce de détail traditionnel pour le même produit.

Notre mission

Démocratiser l'accès à du mobilier et à de la décoration de qualité européenne. Personne ne devrait avoir à choisir entre une belle maison et un compte en banque sain.

Ce en quoi nous croyons

Une transparence totale sur le prix

Le prix que vous voyez est le prix que vous payez. Frais de port inclus pour toute l'Europe occidentale. Sans frais cachés, sans « prix final au paiement ».

Un catalogue sélectionné, non gonflé

Nous ne vendons pas de tout. Nous travaillons uniquement avec des fabricants qui nous garantissent des standards de qualité et des délais de livraison. Nous retirons des références dès que nous détectons des réclamations structurelles.

Un soutien humain, pas des bots

Lorsque vous contactez notre service client, vous parlez à une personne. En portugais, espagnol, français ou italien. Nous répondons le jour même pendant les heures ouvrées.

Des retours faciles et rapides

Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. Nous récupérons à votre domicile lorsque cela s'applique. Le remboursement est crédité sur votre compte en moins de 5 jours ouvrés après l'arrivée de l'article dans notre entrepôt.

Comment votre commande arrive chez vous

  1. 1

    La commande est confirmée

    Vous recevez en quelques secondes un e-mail avec le numéro de commande. Si vous avez payé par virement bancaire, nous indiquons l'IBAN et la référence exacte.

  2. 2

    Nous réservons le stock

    Au moment de la commande, le produit est associé à votre commande et traité en priorité.

  3. 3

    Nous préparons et expédions

    Après confirmation du paiement, la commande entre en production/expédition sous 24 heures. Les articles volumineux partent en transport dédié ; les petits par courrier standard.

  4. 4

    Vous suivez l'acheminement

    Vous recevez un lien de suivi par e-mail. Vous pouvez vérifier l'état à tout moment sur myessenza.eu/tracking.

  5. 5

    Livraison à domicile

    Délais typiques : 3-6 jours ouvrés au Portugal continental ; 5-15 jours en Espagne, France et Italie ; 6-20 jours pour les îles.

Où vous pouvez aussi nous trouver

Au-delà de myessenza.eu, nous sommes un vendeur de référence sur cinq des plus grandes marketplaces européennes de bricolage et de mobilier :

  • Leroy Merlin Portugal
  • Leroy Merlin España
  • Leroy Merlin France
  • Leroy Merlin Italia
  • Carrefour España

Acheter directement sur myessenza.eu garantit le meilleur prix et un soutien direct — sans commissions de marketplace en intermédiaire.

Engagement environnemental

Nous ne sommes pas une marque éco. Nous sommes une marque pragmatique. C'est pourquoi nous faisons ce que nous pouvons aujourd'hui, en toute transparence, et nous disons ce que nous ne faisons pas encore :

  • Emballages en carton recyclé et recyclable pour plus de 80 % des colis.
  • Consolidation des palettes pour réduire les trajets à vide.
  • Nous travaillons de préférence avec des fabricants disposant des certifications FSC et EU Ecolabel.
  • Reprise gratuite des emballages pour les commandes avec montage, lorsque le transporteur le permet.
  • Nous compensons les émissions de l'opération centrale via des partenaires certifiés — en cours, avec un plan de détail prévu en 2026.

Qui se cache derrière

Essenza est exploitée par Jardim Idílico Unipessoal Lda. (NIF 518 764 532), dont le siège est à Póvoa de Varzim. L'équipe éditoriale de notre blog est coordonnée par Mafalda Silva, spécialiste en décoration qui publie chaque semaine des guides pratiques et des tendances.

Contactez-nous

Horaires

Lun-Ven · 10h-19h

Pour les commandes en cours, indiquez le numéro de commande dans l'objet de l'e-mail — cela accélère la réponse.