Uso del Sitio Web

Términos de Uso

Última actualización: 24 de mayo de 2026

Los presentes Términos de Uso (en adelante, «Términos») regulan el acceso y la navegación en el sitio web myessenza.eu (en adelante, «Sitio Web»), así como el uso de sus contenidos y funcionalidades, con independencia de que se efectúe una compra. A los contratos de compraventa celebrados a través del Sitio Web les resultan asimismo de aplicación los Términos y Condiciones de Venta. Estos Términos dan cumplimiento al Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de enero (régimen jurídico del comercio electrónico), al Decreto-Lei n.º 63/85, de 14 de marzo (Código de Derecho de Autor y de los Derechos Conexos) y a las demás disposiciones legales aplicables.

1. Identificación del prestador de servicios

• Denominación: Jardim Idílico Unipessoal Lda. (en adelante, «Essenza»)
• NIPC: 518 764 532
• Domicilio social: Póvoa de Varzim, Portugal
• Correo electrónico: [email protected]

2. Aceptación de los Términos

El acceso al Sitio Web implica la aceptación íntegra y sin reservas de los presentes Términos, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies. Si no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

3. Servicios disponibles

A través del Sitio Web, Essenza pone a disposición un catálogo de mobiliario, artículos de decoración y productos para el hogar, con posibilidad de consulta, creación de cuenta de cliente, suscripción a la newsletter, contacto con la atención al cliente y celebración de contratos de compraventa a distancia. Essenza se esfuerza por mantener el Sitio Web disponible 24 horas al día, sin perjuicio de períodos de indisponibilidad por mantenimiento, actualización o por motivos ajenos a su voluntad (fuerza mayor, fallos de telecomunicaciones, ataques informáticos).

4. Cuenta de cliente

El Cliente puede optar por crear una cuenta con correo electrónico y contraseña. La creación de una cuenta no es obligatoria para realizar pedidos. Las credenciales son personales e intransferibles; el Cliente es responsable de su confidencialidad y de todas las acciones realizadas con su acceso. En caso de sospecha de uso indebido, deberá comunicarlo de inmediato a [email protected].

Essenza podrá suspender o cancelar una cuenta que utilice el Sitio Web en infracción de los presentes Términos, en particular en casos de fraude, uso abusivo, conducta lesiva para otros usuarios o para la propia Essenza. El Cliente puede, en cualquier momento, solicitar la eliminación de su cuenta en los términos descritos en la Política de Privacidad.

5. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar el Sitio Web de buena fe, de conformidad con la ley, la moral y el orden público;
• Facilitar información veraz, exacta y actualizada en los formularios disponibles;
• No acceder, intentar acceder o perturbar áreas restringidas del Sitio Web, de la infraestructura subyacente o de los sistemas conectados a ella;
• No introducir virus, código malicioso o cualquier otra tecnología susceptible de dañar el Sitio Web o los equipos de otros usuarios;
• No utilizar mecanismos automatizados (robots, scrapers, spiders) para extraer contenidos del Sitio Web o para sobrecargar su infraestructura, salvo cuando esté expresamente autorizado;
• No reproducir, modificar, distribuir, comunicar al público ni explotar comercialmente los contenidos del Sitio Web sin autorización escrita de Essenza;
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Essenza y de terceros.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos publicados en el Sitio Web —en particular, textos, fotografías, vídeos, ilustraciones, grafismos, logotipos, iconos, marcas, código fuente, código objeto, base de datos, estructura y disposición— son propiedad de Essenza o de terceros que han autorizado su utilización, y están protegidos por el Código de Derecho de Autor y de los Derechos Conexos, por el Código de la Propiedad Industrial (Decreto-Lei n.º 110/2018) y por las demás disposiciones legales nacionales e internacionales aplicables.

La consulta de los contenidos es libre para fines privados y no comerciales. Cualquier otro uso —reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, explotación comercial— exige la autorización previa y expresa, por escrito, de Essenza.

7. Contenidos generados por los usuarios

Cuando el usuario envía valoraciones, comentarios, fotografías de productos adquiridos u otras contribuciones, garantiza:

• Que ostenta todos los derechos sobre el contenido y que este no vulnera derechos de terceros (derechos de autor, derechos de la personalidad, marcas);
• Que el contenido es lícito, no ofensivo, no discriminatorio y no engañoso;
• Que concede a Essenza una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, sublicenciable y por el plazo máximo permitido por la ley, para utilizar el contenido en el Sitio Web, en comunicaciones de Essenza y en redes sociales asociadas, siempre dentro del contexto de la relación comercial.

Essenza se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar contenidos que infrinjan lo dispuesto en esta cláusula o que considere inadecuados, sin necesidad de notificación previa.

8. Enlaces

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros, facilitados por mera conveniencia del usuario. Essenza no controla, y por ello no se hace responsable, del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios. El acceso a esos sitios es responsabilidad exclusiva del usuario.

Se permite la creación de enlaces hacia el Sitio Web siempre que no genere confusión sobre el origen de los contenidos, no asocie a Essenza con marcas o contenidos lesivos para su reputación y no utilice técnicas de framing o reproducción no autorizada de los contenidos.

9. Limitación de responsabilidad

Essenza se esfuerza por garantizar la exactitud, integridad y actualización de la información publicada en el Sitio Web, pero no garantiza la inexistencia de errores u omisiones. Essenza no será responsable de:

• Interrupciones, suspensiones o fallos de funcionamiento del Sitio Web derivados de causas fuera de su control razonable;
• Daños provocados por virus, código malicioso u otros elementos lesivos introducidos por terceros, sin perjuicio de las medidas de seguridad implementadas;
• Contenidos publicados en sitios de terceros a los que el Sitio Web eventualmente remita;
• Lucro cesante o daños meramente indirectos, salvo en los casos en que la ley imperativa así lo determine.

Nada en esta cláusula limita ni excluye la responsabilidad de Essenza en los casos en que tal limitación esté prohibida por la ley, en particular en casos de dolo, culpa grave, muerte, daños físicos o derechos irrenunciables del consumidor.

10. Comunicaciones electrónicas

Al utilizar el Sitio Web o al contactar con Essenza, el usuario acepta recibir comunicaciones por vía electrónica (correo electrónico, notificaciones en el Sitio Web). Estas comunicaciones satisfacen los requisitos legales de forma escrita, salvo disposición imperativa en contrario.

11. Modificaciones de los Términos

Essenza podrá actualizar los presentes Términos en cualquier momento, con publicación inmediata en el Sitio Web. La continuación del uso del Sitio Web tras la publicación implica la aceptación de la versión revisada. La versión vigente es siempre la que se encuentra publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada en la parte superior.

12. Ley aplicable y resolución de litigios

Los presentes Términos se rigen por la ley portuguesa. Para la resolución de litigios derivados del uso del Sitio Web será competente el fuero judicial del domicilio del usuario consumidor, conforme al Reglamento (UE) n.º 1215/2012. Las partes podrán asimismo recurrir a los medios de resolución alternativa de litigios indicados en los Términos y Condiciones de Venta, en particular a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea en ec.europa.eu/consumers/odr.