Transparencia
Tribo Home ahora es My Essenza
Hemos cambiado de nombre, pero seguimos siendo el mismo equipo, la misma casa y el mismo compromiso de siempre. Aquí te explicamos, con total transparencia, el porqué de este cambio.
Por qué cambiamos de nombre
Nacimos y crecimos con la marca Tribo Home, y estamos muy orgullosos del camino recorrido con ese nombre. Con el tiempo comprendimos que la denominación «Tribo Home» estaba asociada a derechos de marca registrada de terceros. Por respeto a esos derechos y por un principio de cumplimiento legal que nos tomamos en serio, decidimos, por iniciativa propia, adoptar una marca enteramente nuestra: My Essenza.
Este cambio coincidió, además, con un momento natural de nuestra historia: la expansión internacional. Hoy servimos a clientes en Portugal, España, Italia y Francia, y «Essenza» es un nombre que viaja bien por toda Europa y refleja lo que hacemos: llevar lo esencial de un hogar bonito a un precio justo.
Qué cambia y qué no
Solo cambia
- El nombre y el logotipo de la tienda
- La dirección del sitio (ahora myessenza.eu)
Se mantiene todo lo demás
- La misma empresa y el mismo equipo portugués
- Las mismas garantías y el derecho a devolver en 14 días
- La misma atención al cliente y los mismos contactos
- Todos los pedidos y garantías anteriores totalmente respetados
¿Compraste como Tribo Home?
Si hiciste un pedido cuando aún éramos Tribo Home, todo está garantizado. Tu compra, tu garantía y tu derecho de devolución se mantienen exactamente igual: solo tienes que contactarnos por los canales habituales y te ayudaremos como siempre lo hemos hecho.
Gracias por formar parte de esta historia desde el principio. Es gracias a ti que Essenza existe.