Seguridad
Alerta de fraude y phishing
Por desgracia existen estafas que se hacen pasar por marcas de confianza. Le ayudamos a reconocerlas y a protegerse.
Lo que NUNCA hacemos
- Nunca pedimos su contraseña, PIN o número completo de tarjeta por email, SMS o teléfono.
- Nunca pedimos pagos a cuentas personales ni por medios fuera de nuestro sitio.
- Nunca solicitamos datos bancarios para «desbloquear» premios o reembolsos.
Señales de alerta
- Emails o SMS con errores, sensación de urgencia («¡su cuenta será suspendida!») o enlaces extraños.
- Direcciones de remitente que no terminan en @myessenza.eu.
- Ofertas demasiado buenas para ser verdad y peticiones de pago inmediato.
Cómo protegerse
- Acceda siempre directamente a myessenza.eu en lugar de hacer clic en enlaces.
- Compruebe el candado y la dirección en la barra del navegador.
- Ante la duda, contáctenos por la página de contacto antes de actuar.
¿Recibió algo sospechoso?
No haga clic ni responda. Reenvíenos el mensaje a través de la página de contacto para que podamos alertar a otros clientes y actuar.